Política de privacidad de Monitor Campañas GroLab
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Esta política explica cómo Monitor Campañas GroLab trata la información obtenida mediante sus integraciones con Facebook, Instagram y las herramientas publicitarias de Meta.
1. Responsable del tratamiento
Monitor Campañas GroLab es una herramienta utilizada por GroLab para administrar y supervisar sus campañas publicitarias.
El responsable del tratamiento es:
- Nombre o razón social: [NOMBRE LEGAL DEL RESPONSABLE].
- Domicilio: [DIRECCIÓN, CIUDAD Y PAÍS].
- Correo de contacto y privacidad: [CORREO ACTIVO].
- Teléfono: [TELÉFONO DE CONTACTO].
2. Información que tratamos
Según los permisos concedidos y las funciones habilitadas, la aplicación puede acceder a:
- Identificadores y nombres de las cuentas, páginas de Facebook, perfiles profesionales de Instagram y cuentas publicitarias autorizadas.
- Publicaciones y recursos asociados a anuncios, como textos, imágenes, videos e identificadores de contenido.
- Información de campañas, conjuntos de anuncios y anuncios, incluyendo configuración, estado, presupuesto y fechas.
- Métricas publicitarias, como impresiones, alcance, clics, resultados, inversión y costos.
- Tokens de acceso necesarios para comunicarse con las API de Meta.
- Registros técnicos de ejecución, errores y acciones realizadas por la aplicación.
La información procede de las personas que autorizan la integración, de las cuentas administradas por GroLab y de las API de Meta. La aplicación no solicita ni almacena las contraseñas de Facebook o Instagram.
El acceso a mensajes privados, contactos o datos individuales de formularios de clientes potenciales no forma parte del alcance descrito en esta política. Cualquier incorporación de estas funciones requerirá informar previamente sobre su tratamiento y contar con la autorización o base legal correspondiente.
3. Finalidades y fundamento del tratamiento
Utilizamos la información para:
- Conectar las cuentas autorizadas con Monitor Campañas GroLab.
- Consultar y supervisar el desempeño de las campañas.
- Crear o modificar campañas y anuncios cuando las funciones y permisos autorizados lo permitan.
- Elaborar reportes, alertas y resúmenes de resultados.
- Diagnosticar errores y proteger el funcionamiento de la aplicación.
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base jurídica aplicable a cada finalidad: consentimiento cuando corresponda, ejecución de la relación de servicio o cumplimiento de obligaciones legales. Cuando se invoque un interés legítimo, se evaluará su necesidad y el impacto sobre los derechos del titular.
La autorización técnica de una cuenta de Meta no sustituye la base jurídica necesaria para tratar datos personales de otras personas.
4. Almacenamiento y conservación
La información puede almacenarse en los sistemas de automatización, bases de datos e infraestructura utilizados por GroLab.
Los datos identificables se conservarán durante [PLAZO O CRITERIO CONCRETO DE CONSERVACIÓN]. Los registros técnicos se conservarán durante [PLAZO]. Las copias de respaldo se eliminarán o sobrescribirán dentro de [PLAZO].
Los tokens se eliminarán cuando se desconecte la integración o dejen de ser necesarios. Podrá conservarse información cuando exista una obligación legal, limitando su acceso y uso a esa finalidad.
5. Protección de la información
GroLab aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento, incluyendo controles de acceso, protección de credenciales y restricciones para el personal autorizado.
Medidas implementadas: [DESCRIBIR LAS MEDIDAS REALES: HTTPS, PROTECCIÓN DE TOKENS, ACCESO POR ROLES, RESPALDOS U OTRAS].
Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Los incidentes se gestionarán y comunicarán cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
6. Proveedores y comunicación de datos
La información puede ser tratada por Meta y por proveedores que prestan servicios de alojamiento, almacenamiento o automatización, únicamente en la medida necesaria para las finalidades indicadas.
Proveedores e infraestructura utilizados: [IDENTIFICAR PROVEEDORES, SERVICIOS Y PAÍSES DE ALOJAMIENTO].
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa correspondiente.
No vendemos datos personales. También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente.
7. Derechos y solicitudes de eliminación
Los titulares pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento y portabilidad, cuando sean aplicables. También pueden revocar su consentimiento y solicitar revisión humana de decisiones automatizadas que afecten sus derechos.
Para ejercer estos derechos, escribe a [CORREO ACTIVO].
Para solicitar la eliminación, utiliza el asunto “Eliminación de datos — Monitor Campañas GroLab” e indica:
- Tu nombre.
- La cuenta o página vinculada, o su identificador si lo conoces.
- Los datos que deseas eliminar.
No envíes contraseñas ni tokens de acceso. Solo solicitaremos la información mínima necesaria para verificar tu identidad y tu relación con la cuenta.
Responderemos dentro de los plazos legales aplicables. Si alguna información debe conservarse por una obligación legal, explicaremos el motivo y limitaremos su tratamiento.
Desconectar la aplicación impide nuevos accesos mediante esa autorización, pero no elimina automáticamente la información previamente almacenada. Puedes solicitar su eliminación mediante el procedimiento anterior.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador.
8. Automatización
La aplicación puede automatizar consultas, reportes y acciones sobre campañas autorizadas. Su finalidad es la gestión publicitaria; no tomar decisiones sobre admisión educativa, contratación o acceso a servicios de una persona.
9. Datos de menores de edad
Monitor Campañas GroLab está destinada a personas autorizadas para administrar campañas. No está diseñada para recopilar directamente datos personales de niñas, niños o adolescentes.
El tratamiento de datos de estudiantes o representantes en otros servicios de GroLab deberá contar con su propio aviso de privacidad y las garantías correspondientes.
10. Cambios y contacto
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones, los proveedores o las prácticas de tratamiento. La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará su fecha de actualización.
Para consultas sobre privacidad, contacta a [CORREO ACTIVO].